“Kể từ khi đảm nhận vị trí tại Samsung Mobile từ sáu tháng trước, tôi đã cảm nhận được rất nhiều sự thay đổi. Có những thứ từng là bình thường lại trở nên đặc biệt đến không ngờ – như là việc đi thăm bạn bè hay đi ăn ngoài chẳng hạn.” Dr. TM Roh cho hay

Tôi xem thời điểm hiện tại là kỷ nguyên “Bình thường mới” với vai trò vô cùng quan trọng của công nghệ – đặc biệt là công nghệ di động. Chỉ trong vài tháng, chúng tôi đã thấy cuộc sống của mình thay đổi theo những cách không thể tưởng tượng được. Học trực tuyến, thể dục tại nhà, các buổi hòa nhạc trực tuyến, và nhiều hoạt động khác đều được diễn ra nhờ công nghệ di động.

Là những người tiên phong trong lĩnh vực công nghệ, chúng tôi có trách nhiệm vô cùng đặc biệt – và rất cấp bách hiện nay – để giúp xã hội tiếp tục ngày một phát triển. Vì nhiều người đang chờ đợi chúng tôi đem đến cho họ phương thức mới để giao tiếp, làm việc, và kết nối.

Tại sự kiện Galaxy Unpacked hè năm nay, chúng tôi sẽ giới thiệu năm thiết bị cao cấp mới. Các thiết bị này truyền tải thông điệp của chúng tôi trong việc cải tiến các trải nghiệm di động mới ở bất cứ nơi nào chúng tôi đặt chân đến. Đặc tính nổi bật của những sản phẩm năm nay chính là tính năng liền mạch dù bạn đang làm gì và ở bất kì nơi nào đi chăng nữa – làm việc, vui chơi, ở nhà, hoặc đi chơi xa. Trong giai đoạn “Bình thường mới”, quý khách hàng sẽ được trao tặng cơ hội sống trọn vẹn với những thiết bị này trong tầm tay (hoặc ngay trên tai, và trên cổ tay của quý vị!)

Khi vạch ra kế hoạch tương lai của Samsung Mobile, tôi sẽ chia sẻ ba chiến lược ưu tiên tôi đặc biệt quan tâm đến. Dù những chiến lược này khá táo bạo, chúng là mục tiêu mà Samsung luôn hướng tới. Thay vì tiếp tục nằm trong vùng an toàn, chúng tôi sẵn sàng chấp nhận rủi ro và tạo nên những bước tiến mới. Thay vì chờ đợi người khác, chúng tôi đặt ra hướng đi cho phần còn lại của ngành công nghiệp. Ngay cả trong thời điểm khó khăn này, tôi biết rằng những kế hoạch trọng yếu này sẽ giữ sự tập trung của chúng tôi hướng đến mục tiêu thiết yếu: khách hàng của chúng tôi.

Những Cải Tiến Đầy Ý Nghĩa

Tại Samsung, mọi đổi mới chúng tôi tạo ra đều có mục đích rõ ràng: giúp cuộc sống của bạn tốt hơn và tiện lợi hơn. Khi đại dịch đã và đang đặt ra rất nhiều rào cản cho chúng ta, công nghệ là cầu nối đến một thế giới rộng lớn hơn. Thiết bị di động đã trở thành phương tiện duy nhất để nhiều người có thể làm việc tại nhà và duy trì kết nối – những thiết bị này thật sự đã trở thành nguồn sống của mọi người.

Trong sáu tháng qua, chúng tôi đã không ngừng cải tiến dòng sản phẩm của mình và đầu tư rất nhiều vào việc nghiên cứu và phát triển. Trong thời gian ngắn kỷ lục, chúng tôi đã thành công triển khai các giải pháp mới, ví dụ như cải tiến công nghệ trò chuyện video để giúp nhân viên tuyến đầu làm việc an toàn.

Giai đoạn “Bình thường mới” sẽ còn có nhiều đổi mới táo bạo hơn nữa. Chúng tôi sẽ cải tiến công nghệ di động để chúng có thể mang tính cá nhân, thông minh, hữu ích, và an toàn hơn. Chúng tôi sẽ phát triển nhiều sản phẩm đột phá hơn, như điện thoại có thể gập vốn đang dẫn đầu ngành. Và khi chúng tôi mang một loạt các thiết bị Galaxy 5G đến với nhiều thị trường hơn, công nghệ này sẽ tạo ra nhiều trải nghiệm độc đáo mà ngay cả chúng tôi cũng khó có thể hình dung được.

Từ điện thoại gập đến mạng 5G, chúng tôi có rất nhiều cải tiến mới sắp được ra mắt. Tôi đang rất hào hứng khi nghĩ về cách mọi người sẽ sử dụng những công nghệ này để thay đổi cuộc sống của họ. Chỉ có như vậy, những cải tiến đầy ý nghĩa này mới được hiện thực hóa!

Hợp Tác Mở

Làm việc nhóm thường hiệu quả hơn làm việc một mình. Điều này đã được chứng minh trong vài tháng gần đây với những câu chuyện tuyệt vời về những con người luôn sẵn sàng hỗ trợ và giúp đỡ lẫn nhau.

Điều này đã làm tôi có cái nhìn mới về sức mạng đến từ mạng lưới đối tác rộng lớn của Samsung. Chúng tôi luôn tin rằng mọi người nên cùng làm việc với nhau để có thể tạo nên trải nghiệm mới cho khách hàng.

Về sự hợp tác của chúng tôi với Google, Microsoft, Netflix và Spotify, chúng tôi đã làm việc với Google nhằm tối ưu hóa cuộc gọi video để người dùng có thể dễ dàng kết nối hơn. Chúng tôi cũng mở rộng quan hệ đối tác với Microsoft để điện thoại thông minh Galaxy và PC Windows có thể chia sẻ tin nhắn, ảnh và lời nhắc lịch trong thời gian thực. Sự hợp tác này sẽ chỉ tiếp tục mở rộng thông qua quan hệ đối tác về game với Xbox.

Chúng tôi cũng tin tưởng vào sức mạnh hợp tác vì chúng tôi muốn tất cả mọi người – bao gồm cả các công ty khởi nghiệp, các nhà phát triển và cộng đồng địa phương – đều có được cơ hội  thực hiện ước mơ của họ. Chương trình ươm mầm khởi nghiệp Samsung C-Lab và Samsung NEXT chỉ là một vài phương thức chúng tôi mang lại nhằm giúp các doanh nghiệp trong và ngoài Samsung xây dựng, phát triển và mở rộng quy mô.

Tại Samsung, chúng tôi sẽ tiếp tục mang những ý tưởng tốt nhất đến với thị trường – bất kể nguồn gốc của những ý tưởng này. Mục tiêu cuối cùng là chúng ta có thể cùng nhau phát triển tốt hơn và mạnh mẽ hơn.

Vận Hành Linh Hoạt

Trong thế giới thay đổi nhanh chóng hiện nay, sự linh hoạt rất cần thiết. Tốc độ thay đổi đột phá trong thực tế mới khiến chúng ta cần tạo ra hệ thống vận hành linh hoạt hơn, bao gồm: khả năng ưu tiên nguồn lực và hoạt động hiệu quả ngay hôm nay, đồng thời dự đoán xu hướng và hành động quyết đoán cho ngày mai. Đại dịch đã đưa ra một bài toán khó khiến chúng ta phải biến đổi nhanh chóng hơn để hỗ trợ cộng đồng địa phương, đối tác và nhân viên, trong khi vẫn xây dựng phương án phục hồi cho các hoạt động trong tương lai.

Sự linh hoạt này cũng đã giúp chúng tôi sáng tạo nên những thiết bị mạnh mẽ và trải nghiệm kết nối mà chúng tôi sẽ giới thiệu tại sự kiện Galaxy Unpacked. Chúng tôi thấy rằng mọi người muốn và cần các thiết bị được tối ưu hóa cho công việc, giải trí và đa tác vụ với nhiều phong cách sống khác nhau. Cam kết đổi mới của chúng tôi cũng như sự linh hoạt trong vận hành cho thấy chúng tôi hoàn toàn có thể làm mới lại trải nghiệm di động.

Sự vận hành linh hoạt cũng đã dẫn đến những thay đổi cơ bản trong cách chúng tôi cung cấp trải nghiệm di động. Vì bảo vệ khách hàng luôn là ưu tiên số một, chúng tôi đã kết hợp bảo mật trên mọi lớp nằm trong thiết bị của bạn, từ chip cho đến các ứng dụng. Hôm nay chúng tôi tự hào khẳng định rằng Knox, nền tảng bảo mật hàng đầu của chúng tôi, có thể đảm bảo an toàn cho hơn một tỷ khách hàng trên toàn thế giới.

Tương Lai Đổi Mới Di Động

Tóm lại, ba chiến lược này sẽ dẫn dắt Samsung Mobile xuyên suốt kỷ nguyên Bình thường mới và hơn thế nữa. Những chiến lược này sẽ tạo điều kiện cho chúng tôi liên tục đổi mới bản thân để hiện thực hóa tầm nhìn cung cấp trải nghiệm di động mới và sáng tạo đến với nhiều người hơn trên thế giới.