SuiteLyfe là một dự án khởi nghiệp có trụ sở ở Singapore, chính thức ra mắt cách đây 2 năm (2015) hoạt động về dịch vụ đặt khách sạn. Thế nhưng đến nay, dự án này đã “chết” và  SuiteLyfe hiện tại hoạt động đơn thuần như một trang blog cộng đồng về phong cách sống.

Tên đầy đủ của dự án này là SuiteLyfe Technologies Pte Ltd, một startup có trụ sở chính tại Singapore được sáng lập bởi một nhóm sinh viên Đại học.

Ý tưởng khởi nghiệp của dự án này, dựa trên mong muốn tìm khách sạn còn trống và cung cấp cho người có nhu cầu gần nhất với mức giá rẻ tiện ích vào giờ chót. Do đây là những phòng còn lại trong ngày, nên mức giá sẽ khá “hời” thu hút khách hàng book phòng.

Theo đại diện một trong những người sáng lập, anh Sze How Chan chia sẻ rằng, ý tưởng của chúng tôi rất được mọi người tán thành. Chúng tôi còn chấp nhận cả booking vào ban đêm do nhu cầu của nhiều khách hàng bận rộn vào tối muộn. Thế nhưng, mọi thứ tưởng chừng sẽ rất hoàn hảo lại bỗng chốc tan thành mây khói bởi nhiều yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

Đầu tiên phải kể đến là mối quan hệ, ngay khi bắt đầu chúng tôi không hề quan tâm hay chú trọng tạo lập mối quan hệ trong ngành công nghiệp khách sạn.

Việc gặp các quản lý khách sạn, để đàm phán giao thương là điều khá khó khăn, tuy nhiên chúng tôi vẫn vượt qua được và có một hệ thống nho nhỏ.

Chưa hết do chi phí về kỹ thuật quá cao nên SuiteLyfe đã tự tạo công cụ tự động hóa và dĩ nhiên khộng đạt hiệu quả.

Chiến lược marketing bước đầu của dự án rất tốt, thực hiện quảng bá cả trên tàu điện ngầm (phương tiện được người dân Singapore ưa chuộng) và các phương tiện truyền thông.

Tuy nhiên, việc thực hiện không thực sự tốt, nguồn cung chưa đa dạng cùng với mức giá, tiện ích kèm theo không đủ hấp dẫn khách hàng. Tính đến nay, sau 2 năm dịch vụ này có hơn 6.200 lượt tải, với có trung bình hàng ngày có 100 lượt truy cập nhưng số lượng giao dịch lại không được như mong đợi.

Đội ngũ quản lý, nhân sự chính là vấn đề đau đầu nhất với một Startup trẻ, SuiteLyfe hoạt động chưa tới 2 năm nhưng nhiều đợt cải tổ nguồn nhân lực đã diễn ra do những bất đồng quan điểm.

Đứng trước nhiều khó khăn, thách thức cùng đội ngũ nhân sự lỏng lẻo không đồng nhất SuiteLyfe đã chính thức gửi lời cảm ơn – xin lỗi đến khách hàng đã ủng hộ và trả lại tiền cho các nhà đầu tư trước khi đóng cửa.

Từ SuiteLyfe chúng ta rút ra được khá nhiều điều cho Startup hiện nay, tự tay mình gầy dựng và phá hủy là nỗi đau không thể kể siết. Thế nhưng, biết sai mà quay đầu vẫn đáng hoan nghênh hơn là người không biết mình sai ở đâu hay cố tình “sai thêm sai”.

Startup mà nhất là những dự án khởi nghiệp trẻ, đừng xem đây là đường đua chạy nước rút mà phải chạy đường dài, phải biết “cầm hơi” như chạy marathon. Bởi lẽ, chỉ cần một bước “nhảy vọt” nếu điểm đáp không đúng chỗ bạn sẽ “gãy chân” hoặc sứt mẻ không hề nhỏ, còn may mắn mà đúng chỗ cũng không chắc con đường tiếp theo đó bền vững.

Khởi đầu của một Startup, ý tưởng tốt là một lợi thế, tuy nhiên để chuyển thành thực tế thành thị hiếu thị trường lại là chuyện khác. Chưa kể đến việc dự án của bạn rất được đón nhận, mọi thứ đều “okay” nhưng điều cốt lõi là doanh thu, lợi nhuận bằng con số 0 cũng khiến Startup của bạn tan thành mây khói.

Theo Doanh Nghiệp Doanh Nhân